Política de Envío

  1. Política de Envío

    1. Introducción
      • Esta Política de Envío describe los términos y condiciones aplicables al envío de productos comprados en Mostraê.
      • Al realizar una compra en nuestro sitio, usted acepta los términos de esta política.
    2. Procesamiento de Pedidos
      • Los pedidos se procesan en un plazo de [X] días hábiles después de la confirmación del pago.
      • En períodos de alta demanda, el tiempo de procesamiento puede ser mayor.
    3. Opciones de Envío
      • Ofrecemos diferentes métodos de envío, incluyendo estándar y express.
      • Las opciones disponibles y los plazos estimados de entrega se mostrarán durante el proceso de compra.
    4. Costos de Envío
      • Los costos de envío se calculan en función del peso del pedido, la ubicación de entrega y el método de envío seleccionado.
      • El costo total del envío se mostrará antes de finalizar la compra.
    5. Plazo de Entrega
      • El plazo de entrega varía según la ubicación del destinatario y el método de envío seleccionado.
      • Se proporcionarán estimaciones del plazo de entrega durante el proceso de compra.
    6. Seguimiento de Pedidos
      • Después del envío del pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento.
      • Puede realizar el seguimiento del estado de su pedido a través del enlace proporcionado en el correo electrónico.
    7. Envíos Internacionales
      • Realizamos envíos internacionales a varios países.
      • Los plazos de entrega y los costos de envío para envíos internacionales se informarán durante el proceso de compra.
    8. Problemas con la Entrega
      • Si surge algún problema con la entrega de su pedido (retraso, pérdida, daño), por favor contáctenos de inmediato.
      • Nos esforzaremos por resolver el problema de manera rápida y eficiente.
    9. Cambios en la Dirección de Envío
      • Cualquier cambio en la dirección de envío debe solicitarse antes del envío del pedido.
      • No podemos garantizar cambios en la dirección después del envío del pedido.
    10. Política de Devolución
      • Para información sobre devoluciones, consulte nuestra Política de Devolución.
    11. Contacto
      • Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia con su envío, contáctenos a través de nuestra página de contacto.